Untersuchung/Behandlung ohne Transport

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1 Ausführliche Aufklärung

Bei Untersuchungen/Behandlungen ohne Transport ist eine ausführliche Aufklärung erforderlich. Die Aufklärung muss in für den Patienten verständlicher Art und Weise erfolgen. Dabei ist jedenfalls auf konkrete Umstände des Patienten Rücksicht zu nehmen (Persönlichkeitsstruktur, psychische/Kognitive Fähigkeiten, Bildungsstand, medizinisches Grundverständnis, Kultur).

Diese umfasst jedenfalls:

Ergebnisse aus Untersuchung und Anamnese
Geplante Versorgungsschritte
Mögliche Komplikationen und Risiken
Handlungsoptionen für den Patienten
Berufsqualifikation des Rettungsdienstpersonals

Bei nicht entscheidungsfähigen Patienten ist neben der ausführlichen Aufklärung des gesetzlichen Vertreters eine an den Geisteszustand angepasste Aufklärung des Patienten notwendig.

2 Rettungsdienst löst das Problem

Kann das Problem mit angemessenem Zeit- und Ressourcenaufwand durch den Rettungsdienst gelöst werden (allgemeine Hilfe, Aufstehhilfe, Behebung des gesundheitlichen Problems, Aufklärung über Gesundheitszustand, Beruhigung, Verständigung von Angehörigen...), kann die Inanspruchnahme anderer Gesundheitsdienstleister nicht notwendig sein.

3 Patient verweisen/vernetzen

Ist eine Lebensgefahr ausgeschlossen, kann es indiziert sein, die Patientin/den Patienten alternativ zur Hospitalisierung an einen anderen Gesundheitsdienstleister zu verweisen oder mit diesem zu vernetzen. Dabei ist auf die individuellen Möglichkeiten und Bedürfnisse der Patientin/des Patienten Rücksicht zu nehmen.

Gesundheitsdienstleister	relevante Indikationen für den Rettungsdienst	Kontakt
Hausärzte, Niedergelassene Ärzte, Primärversorgungszentren	Medizinische Versorgung, die keine Hospitalisierung erfordert
Krisenintervention	Verfügbarkeit: 0-24h Todesfall in der Familie Notfall/Unfall mit Todesfolge/Schwerverletzten Soziales Problem (Trennung, Wegweisung, Delogierung, Schulden...) Gewaltdelikte, Überfall, Raub, Einbruch, Sexualdelikt SIDS-plötzlicher Kindstod Suizid (Gedanken, Drohung oder Versuch - wenn nicht sowieso nach UBG vorgegangen wird) Soziales Problem (Trennung, Wegweisung, Delogierung, Schulden...)	Leitstelle
Acute Community Nurse (ACN)	Verfügbarkeit: 0-24h (nur in Regionen mit ACN-Stützpunkten) diagnostizierte und (aus)therapierte chronische Grunderkrankungen Probleme mit Sonden und ableitenden Systemen (PEG Sonden, Magensonden, suprapubische und transurethrale Harnkatheter, Enterostoma...) Versorgungsprobleme nach Krankenhausentlassungen Personen, die aus psychischen und/oder sozialen Gründen kaum Zugang zum öffentlichen Gesundheitssystem haben	Leitstelle
Sozialbegleitung Rotes Kreuz NÖ	Verfügbarkeit: Montag-Freitag 8-15 Uhr Kein Strom oder Heizung, mangelnde Versorgung mit Lebensmitteln Person spricht über: Geld/Geldprobleme Trennung oder Wegweisung des/der Partner:in Einsamkeit Arbeitslosigkeit drohender Wohnungsverlust	059 144 8280+PLZ
Rat auf Draht (für Kinder und Jugendliche)	Verfügbarkeit: 0-24h Beratung zu den Themen: Liebe Freundschaft Sexualität Familie Schule Persönliches Gesundheit Sucht Gewalt Handy & Internet uvm	147
Telefonseelsorge Niederösterreich	Verfügbarkeit: 0-24h Gesprächsangebot in Momenten der Krise, der Einsamkeit oder wenn man jemanden zum Reden braucht Unabhängig von Religion sowie politischen oder ideologischen Einstellungen	142
Ö3-Kummernummer	Verfügbarkeit: 16-24h Für Jugendliche Einfühlsames, aktives Zuhören Klärendes, ermutigendes Gespräch Interesse an Problemen und Sorgen Hilfe zur Selbsthilfe Kontakt zu fachlichen Spezialisten	116123
Kindernotruf	Verfügbarkeit: 0-24h Für Kinder/Jugendliche und Eltern mit Erziehungsproblemen Insbesondere in Fällen von Gewalt und sexuellem Missbrauch	0800/567567
Frauenhelpline	Verfügbarkeit: 0-24h Gewalt an Frauen und Mädchen Frauen, die von verschiedensten Formen der Gewalt (physischer, psychischer, sexueller, struktureller und ökonomischer) betroffen oder bedroht sind und ihre Kinder Frauen in Beziehungs- und Lebenskrisen Frauen, die von Stalking betroffen sind Frauen, die von Zwangsverheiratung betroffen sind Angehörige, Freundinnen oder Nachbarinnen und	0800/222555
NÖ Frauentelefon	Verfügbarkeit: Montag-Donnerstag 9-12h Beratung für Frauen zu den Themen: Scheidung und Trennung Depressionen und Lebensängste Erziehungsprobleme Gewalt in der Familie Einsamkeit Suchtverhalten Probleme am Arbeitsplatz Arbeitssuche Überforderung und Burnout	0800/800810
Männernotruf	Verfügbarkeit: 0-24h Beratung für Männer zu den Themen: Beziehungsprobleme Gewalterfahrung Betretungsverbot psychischen Problemen Suizidgedanken Scheidung und Trennung	0800/246247
Vergiftungsinformationszentrale	Verfügbarkeit: 0-24h Beratung bei Vergiftungsverdacht	01/4064343
Pflege-Hotline Niederösterreich	Verfügbarkeit: Montag - Freitag: 8-16h Beratung für pflegebedürftige Menschen und Angehörige	02742/90059095

Die Definition der Storno-/Endegründe im LeoDok findest du im Handbuch.

Quellenangaben

Resch/Wallner, Handbuch Medizinrecht (2020)
Wallner, Medizinrecht (2022)
Halmich, Recht für Sanitäter (2021)

Version

Version OLLNOE 25.0

09/2025

Ursprungsversion

Keine Gewährleistung für ausgedruckte Versionen - aktuell ist nur die Online-Version https://rdmed.n.roteskreuz.at/ oder die RKNÖ-App-Version (Aktualisierung alle 24h)!