Telenotarzteinsatz - Ablauf

FAQ Telenotarzteinsatz

/ Problembehebung

Telefonnummer Telenotarzt: +4359144850099

• Diese Nummer dient als Vorinformation an den Telenotarzt/die Telenotärztin, dass gleich ein Einsatz gestartet wird.
• Die Gespräche auf dieser Nummer werden nicht dokumentiert.
• Keine Abwicklung des Einsatzes über diese Nummer (außer bei Systemausfall)!

"Der Telenotarzt sieht den Einsatz nicht" - der häufigste Fehler:

• Es wird vergessen, die Taktische Einheit "Telenotarzt" zum Einsatz hinzuzufügen.

Ein Einsatz in Corpuls.Mission ist wie ein Gruppenchat: du musst alle, die mitreden sollen, hinzufügen (mindestens: Telenotarzt und Corpuls; optional auch weitere am Einsatz beteiligte Sanitäter:innen)

Passwort zurücksetzen

·        RKNÖ: Login erfolgt über das RK-System (Daten wie Mitarbeiterportal)

·        Weitere Organisationen: Passwörter für Zugänge sind über die eigene Organisation anzufordern

App mit Server neu verbinden

1. Auf „+“ Neuen Server Hinzufügen drücken
2.  tnanoe-conference.eu.corpuls.cloud als Server URL in der App eingeben.

Smartphone/iPad

Mitarbeiter:innen anderer Organisationen geben Benutzer:innenname & Passwort ein!

Corpuls mit Server verbinden

Die Verbindung sollte automatisch hergestellt werden - dieser Schritt ist nur notwendig, wenn der automatische Verbindungsaufbau fehlschlägt.

1. Hauptmenü (großes Drehrad) drücken
2. Telemetrie auswählen
3. Verbinden auswählen
4. TNA NOE noe:b5p7@tnanoe-c3.eu.corpuls.cloud auswählen
   

(Falls erforderlich kann die Verbindung mit dem Server mit derselben Reihenfolge getrennt werden)

Corpuls baut keine Verbindung auf

• Gerät neu starten oder Verbindung trennen und neu verbinden.
• Wenn keine Verbindung möglich Foto von EKG-Ausdruck über Corpuls.Mission-App senden.

Corpuls C3 im Rahmen der Serverumstellung

Die Änderung der Serveradresse muss durch eine befugte Person der Bezirksstelle bis 01.03.2024 18 Uhr erfolgen. Dies kann nicht durch die Fahrzeugmannschaft vorgenommen werden!
Sollte es zu Verbindungsproblemen kommen, ersuchen wir euch auf die Übermittlung von Bildern über die corpuls.mission App auszuweichen und das Problem dem FBL-RD der Bezirksstelle zu melden!
Die Geräte werden so installiert, dass sie sich automatisch mit dem Telenotarztserver „TNA NOE“ verbinden!

Keine oder schlechte Datenverbindung

• Kommunikation via Textnachricht
• bei Telefonat Kamera wegschalten
• Alternativen wie mögliches WLAN für App in Betracht ziehen

webMessage am Corpuls erneut öffnen

• Hauptmenü (großes Drehrad) drücken > Drucker auswählen
• webMessage auswählen > Nachrichtenübersicht öffnet sich

Einsatz verlassen

• Ausstieg vom Einsatz
• Andere Teilnehmer:innen bleiben weiter im Einsatz und können in diesem weiter arbeiten
• NICHT beenden - macht immer TNA!

Einsatz beenden / archivieren

Immer nur durch TNA, nicht durch Fahrzeugbesatzung!

Feedback nach dem Einsatz

Nach dem Einsatz ist folgende Umfrage durch den/die einsatzleitende:n Sanitäter:in auszufüllen: https://umfrage.n.roteskreuz.at/index.php/56889?lang=de-informal

Schicht-Ende

Bei Dienstende immer manuell die Schicht beenden und abmelden!

Zusätzliche Informationen

TNA NOE Telenotarzt NÖ TNANÖ 24.1.4 (RKNÖ) 2024-03-11.pdf

TNA NOE 24.1 Anleitung Smartphone Telenotarztsystem RKNOE 2024-03-01.pdf

TNA NOE Anleitung Corpuls Telenotarztsystem 2024-03-01.pdf